Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-13

Bienvenue sur Goodies gamer (goodiesgamer.boutique) ! La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Cette politique vous explique en toute transparence quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez garder le contrôle sur vos données.

Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous contacter uniquement par email à l'adresse : support@goodiesgamer.boutique

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir le meilleur service :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de compte : si vous créez un compte, votre identifiant, mot de passe crypté et historique de commandes.
  • Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@goodiesgamer.boutique lorsque vous nous contactez.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer le bon fonctionnement du site.
  • Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire. Le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Créer et gérer votre compte client ;
  • Répondre à vos questions et assurer le service après-vente par email ;
  • Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site ;
  • Vous envoyer des informations sur vos commandes. Avec votre accord, nous pouvons aussi vous envoyer nos nouveautés et offres spéciales, que vous pouvez refuser à tout moment.

3. Cookies

Comme la plupart des boutiques en ligne, nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de la boutique.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Vos informations sont partagées uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Avec nos prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner la boutique, expédier les colis et traiter les paiements ;
  • Avec les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les données de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales françaises. Les emails de support sont conservés 3 ans maximum. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment par email.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Vos données sont hébergées et traitées avec soin. Nous utilisons une connexion sécurisée (HTTPS), des accès limités à notre équipe et des mots de passe protégés pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à : support@goodiesgamer.boutique en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité pour vérifier que la demande vient bien de vous.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou les évolutions légales. La date indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Goodies gamer !